Política de envío y entrega


Gracias por elegir comprar en Seconda Piel. Estamos dedicados a entregarle sus piezas de lencería de manera oportuna y eficiente con amor. Esta política rige cómo manejamos el envío y la entrega de sus pedidos.

* Estamos basados ​​en Costa Rica y ofrecemos envíos a todo el mundo.
* Todos los precios de los productos indicados y los pagos realizados en el sitio internacional son en moneda USD.
* Los pedidos se envían de lunes a viernes excepto festivos.
* Una vez que se haya realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información y los detalles del pedido. Si necesita algún cambio en su pedido, incluidos los detalles incorrectos de la dirección y/o el tamaño del artículo, comuníquese con nosotros de inmediato a info@secondapiel.com
* Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, incluidas las condiciones climáticas y los retrasos del transportista. Haremos todo lo posible para garantizar que su pedido llegue a tiempo, pero no podemos responsabilizarnos por ningún retraso.

PEDIDOS DENTRO DE COSTA RICA:

* Los tiempos de entrega varían dependiendo de la ciudad de destino, normalmente entre 1-6 días hábiles a partir de la fecha de tramitar su pedido.
* Actualmente, la entrega el mismo día está disponible si la dirección de envío se encuentra dentro del GAM.
* Puede ponerse en contacto con nosotros directamente en info@secondapiel.com para organizar la recogida en la oficina si el artículo está disponible.
* Una vez que se haya realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información y los detalles del pedido. Una vez que el pedido se procese y esté listo para enviarse, se enviará otro correo electrónico.
* El envío dentro del GAM tiene un costo de tarifa plana de $6 USD y para pedidos fuera del GAM el envío tiene un costo de tarifa plana de $9 USD.

PEDIDOS INTERNACIONALES:

  • Una vez que se haya realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información y los detalles del pedido. Una vez que el pedido se procese y esté listo para enviarse, se enviará otro correo electrónico directamente desde nuestro socio de envío DHL con un número de seguimiento y una fecha de entrega estimada.
  • En caso de retrasos o problemas relacionados con su pedido, se le notificará por correo electrónico.
  • Los tiempos de entrega varían según el país de destino, normalmente entre 3-15 días hábiles a partir de la fecha de envío.
  • La entrega el mismo día no está disponible actualmente para pedidos internacionales.
  • El envío internacional tiene un costo de tarifa plana de $40 USD para pedidos de menos de $400 USD. El envío es gratuito para pedidos superiores a $ 400 USD.
  • Los aranceles e impuestos se calculan en función de los artículos pedidos, el destino de su envío y el valor de su compra. Estos no se agregan al total de su pedido en el proceso de pago y deben pagarse a la llegada del envío al país de destino. Seconda Piel NO es responsable de ningún arancel y/o impuesto. Este cargo lo determina la autoridad aduanera local. Consulte con las autoridades locales y la oficina de aduanas sobre costos, montos mínimos, pagos y más.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío y entrega, contáctenos en info@secondapiel.com